在非常快速的发展之下☆•…▽◁▽，对IT的挑战也非常之大▲★。为了承接公司的快速发展○•○-●，IT也说出了自己的产业数字化的目标◇▼。整体的思路分为从上到下▷=-▪、从下往上两块◇▪▲，从上到下战略解码…▷△●▼，解码公司的主要的战略★•▪△-，从下往上是通过技术发展以及业务创新去支持公司的快速发展▽■=□▪☆。

　　供应链领域就是从公司内部的采购流程▼■•、一直到核心的供应商▼△◁☆，再到核心的物流商◁☆□◁○，再到司机▽◇▼，整个链路的移动端打通●●★◆▽。原来的时候可能需要人工去协调=★…■，现在人工中间出错的情况会大大减少◁▪=★☆，整个效率会得到比较好的提升▷▷▲-◇。

　　第三个是协同供应商以及合作伙伴▽○▽…，通过信息化的手段给他们赋能•●★◆◇，共同提高给客户的价值以及体验★▽…。

　　第二个是公司内部的高效运营▽☆◁△=。通过整个业务数字化的过程▽◆••-★，包括信息系统建设=●▲◇•、数据中台的建设△★…□=，去推进整个公司的高效运营■▼。

　　讲完运营◆□▼■，我们讲另外一件事情▪▷▼▽◇，就是AI△…。我们内部是比较重视AI的▼■，要求开发人员要做到基于AIPaaS能力的基本开发△○●▽▷…。前面韦总说的话我非常赞同▲-▽◇▼，得先学会▼■、得先有人push=■○●，才能学◆▽△▪=▪，他学完了之后□▽●，才能去找出改善的点◇•▪。我们AI的策略跟他是一样的★▲◁▪=，只不过他在低代码上面△•，我们在AI上面•□■…□。我们自己也做了一些研发•◆◆，比如行政问题的咨询●◇★▼，设备管理经验◁=■…•，我们从一些工单里面直接抽取数据丢到AI里去=★，把它变成机器人★▼●，然后把经验反哺回来◁▽▷•◁●。我们智能的流程执行凯发K8官网▷★▽◇，就是通过自然语言调用系统的各种流程▪●…■，它会帮你填需要的数据◆☆△，就不用自己去填☆…△▪-。当然AI对我们来说也是刚刚开始▲•▽▲=，所以我对得帆今天介绍的能力很感兴趣••○…。

　　第二个是对于组织的挑战☆▪◆□，主要有两个方面☆★○○★，第一个方面是过往公司快速的发展会带来人员的极具膨胀■•▲。另外一个方面就是业务过程中◇◁▼▷，业务人员经常为了解决问题…▼-，提出来比如说要增加10个人◁•-★，很可能这就会变成IT的问题□●▷▪▼=，让IT去看一看能不能通过IT的手段不要增加这么多人▼•…●，这个对整个的组织协同也会有所挑战=…▼★。

　　我们的前端应用晶彩◇◁=，其实是去年才开始建设的▽△☆=▼◁。现在全部员工的激活率大概在98%▼▼•，里面比较关键的指标是日活◆▪☆◇=▪。日活就是在公司里面所有的员工当中□•，每天有多少员工用这个系统▼□•▪…◇。其实我刚刚来的时候▼=，公司的日活是40%•-☆▽●★。40%意味着什么呢•●△？你每天去找人沟通的时候•☆=▲=◇，有一半人□▪◁▲=，你是当天找不到的★●□•，你给他留言◁◁…▼，他当天不给你回□△，因为他不登录■▼-=▷。

　　我们搞的运营活动◆=■，能比较大地增加大家的活跃度■•■。我们在2023年末做了过往的数据的盘点△☆☆。比如说□◇•，你被多少次@了△◇▪=◁●？你加了多少个群▷◆…▪●•？处理了多少对话-…？服务了多少员工◇○▷？这里面有些数据也让我们非常吃惊▷▼△-▽▲，比如说有个哥们……，他一年中被@了几万次▷-。我们就很奇怪…-，怎么会被@几万次呢▪▼◇？然后去查了一下-■■○，他是负责生产▪▪，生产有什么事情都要向他汇报◁=◆■▷○。还有内部员工一年当中服务了超过2□◆▽▼■, 600个用户■□◇△△，就很厉害•●。这个盘点出来之后▼☆，第一天访问量就超过1万人▪▷-◁◇▼，平均每个人当天就看了1◇●•●.8次○▼◁▷▪◆。所以运营工作●•□☆★★，会非常好地提升统一移动端平台的作用▽◆★◆…◁。

　　运营并不是系统建完之后才开始运营▷-☆◁，有点晚-◆…△◇。我们是在项目启动之前就开始去做•▲。比如说起名就要在项目之前开始做…•◆●▼★。还有范围☆▽◆，换底座涉及大约6万人▪•□◆●…，还是蛮多的▷■▼▽▷，不能一下把它推广开◆●，可能会有很多bug▪●，别人会跳脚▼○■▪。我们就做批次试点=…，先从IT自己试▽=△△▪■，先试两个月●▷=◁◁•，把bug找一找●▽•◁，再去找比较好的关系部门•=，比如说行政HR◇★◆…，那bug修复完了之后●•★，再由国内推广到国外△••★，整体上这么推广会变得顺利很多○△…△▽。

　　第二△▲=●-▽，每个公司里面可能有几十个移动端-★•，那这些移动端到底如何去建设•▽▷▷，才能不显得特别的杂乱■▪★△…，它需要一定的应用的建设策略…★◁◆◆。

　　第四个阶段☆☆■，我们如何快速地把它切换到新的底座上面去呢□▲▷◁☆…？培训过程当中也有一些需要注意的点…★▽…，这样的话在第三个阶段要选择一些关键领域进行深度的建设◆☆○，比如各种CXO的助理要的功能跟HR要的功能是不一样的▽☆•-▽，一旦平台能力规范建设好了之后●▲，原来不到6万个人都是用另外一套底座▪▽•…●，这些移动端并不会平白无故地被大量使用•◁▲◆△，第一个阶段首先建设基础的平台与能力-•◇◁•-。

　　有了移动端之后○▽★▲，每个部门的培训内容是不一样的▷…▽，刚开始换的时候▪=▽=◆◁，当你建设了之后…◇。

　　刚刚说的是场景的建设▲○▼☆☆▽，但是场景有了▲▷=，不代表能搞好▽▲■，不代表人家愿意用○=，那如何去把它运营起来呢-•？

　　销服包含两个部分▽-▲▲○，销售跟服务◆☆。我们把整个销售从售前☆••、售中•○•■、售后◆■，识别了一些关键场景○□=▷▪○，对于这些场景也做了全链路的移动化▷◇▪。

　　大家好◁…□=…。我是晶科能源IT的负责人■○考凯发K8晶科能源分享：。晶科能源是一个新能源公司=•▼★=◇，我们主要的业务有两个◁△=，太阳能业务●▽，和储能业务■•。这两年公司发展比较快▪○，大约是在2023年…▲•△◆，公司业绩重回了光伏行业世界第一●-，整体收入同去年的800亿◆◁■◆，到了2023年的约1△●•●•◁, 100亿◇◇☆○□★，净利润大约从22年的29亿-▼◇●■，到了75亿▷••。作为一个全球研发▲•□◇、全球制造和全球销售的公司▪□☆▪-，我们在全球大约有14个生产基地○▼■□，有190个国家的客户△□◆-，过往我们25次打破了电池转化效率的世界纪录=■■=▽◆。

　　第三个是技术上面的挑战▼…▪▪，比如说最近的AI新技术发展•●，从外向内也会发生非常大的压力○☆◇•。

　　当大量的员工用统一的移动端的时候◇▽，你就可以在上面做非常多的事情-…•，不管是通知的触达△▷•，还是各种消息的分发▲……-▽-，还是协同◇☆▽=，就会力半功倍•●▷-。这也是我们为什么要求在移动端统一集成▼=-▲◆=。

　　总体来说是为了完成三个目标□□◇，第一个叫高效追溯★□=…，主要是美链•▷=-▽•、非美链以及整个产业链的合规追溯•▽。大家可能不了解◆••●•，美国对于光伏出口所用的物料有非常严格的限制•●△，他们会要求追踪整个生产全链条的物料来源凯发K8官网▽◁◆◁○=。如果不合格○△，是不允许出口的▪…。

　　第一◁●▽=，我们认为团队是非常核心的▼▲，当然所有的中心都要围绕业务价值★□▼=。在晶科我们建设了一个由互联网公司过来的成员组成的团队=…▽▽□，他们可能来源于阿里•○•，来源于美团◇=。

　　就我理解◁▪□▷，从项目思维…☆、到产品◁■、再到后面的运营▽•，它应该是一个稍微偏递进的过程▼○◁□。对于如何把建好的系统运营起来……•，我们有这么几个方面的思考▪▷•◁-。第一个是在一些特别的领域找到合适的组织▼○◇，第二个需要有比较好运营策略=◇▲，第三培训是少不了的■◇=▼▽，第四还要安排活动配套★◇。

　　我们总结了一下◆•△◆，主要有三个方面●●。第一个是产业数字化的内在的需求□=▽▪◁，比如说整个采购的生产链路○◆●=○，从采购的订单的发起▪■△△▷▷，一直到供应商-=•、到物流◁-▷，到最终的收获□■△○，整个的链路的协同是不是高效啊■▪▪●？这是产业数字化迭代的需求☆○•■。

　　我们大约用了三个多月○■，全部切换完成★▲△□•斯下调伏特加最低售价，到了98%的激活◁●■-▼。我们通过HRBP△=△★、行政以及企业文化△■■▲•○，再加上一些核心的用户▪▲△，构建这个组织…•-☆，让他们来帮我们△▷★•☆。为什么要选这些部门▷■▪□●？是因为这些部门■●••●，不管是HR还是行政■■▪，还是企业文化…★○-▷，他们在每个部门里面都有人▷▷◁•，才能把这件事干下去••●●☆◁。

　　大体分享一下一些场景是如何去做的▲○▲◆□。我们对于场景的划分★▪□☆，是这么划的■•▲◇：研产供销服这一整条主链路▪▷▽▼□●，再加上两个非常大的场景分类▲…○•■。第一个是办公工作▽★…★，办公工作包括平常用的OA之类的系统◆★◇▽◁■。还有一个是员工生活▽•▪，比如像员工的宿舍▪=-◆◇、员工的用车▼◁◇=•○，员工的福利■■◁▼■，各个方面会建设移动端□●□◁▲。所以通过研产供销服务以及办公▲▼△△☆◁、加上生活…-■●◁，对于整个的公司运作的方方面面进行了覆盖•-…▽。

　　生活方面•□▼●◇■，从福利•…○、衣食住行-△★、节日■▷▼◁-…、到学习都有○●•。晶科有一个福利▷◇■▷…◇，员工可以去一些指定的健身房健身◆◇▷•。这个签到以及认证□=•-，也是用我们内部的移动端做的◁●◇。

　　就是移动化跟智能化之间的结合▲◇…◆•。就是有一些领域建设得不是特别的深□▪=○，全面建设有一个缺点◇▷，根据人群调整培训内容■=●▽▽•。这也是我们今年最核心的目标◆-。就要做得更好★●▪▲•★，其实是分了四个阶段☆…•☆…=。就在所有整理出来的关键路径上面进行全面建设△□。整个的移动化建设思路○◇•●◁●。

　　刚刚讲我们换了整体的移动端的统一底座△--▷▪，接下来它需要运营策略•-。所以要针对人划分人群•◇，第二个阶段=◆=★？

　　刚刚整体上说了产业数字化的目标▪●■□。晶科在整个发展过程当中▪□◁▲，也有非常多的移动化的挑战☆▷□。大家可能平常在公司里面也会有这样的感受-☆，有非常非常多的移动端■▲△◁■☆，今天这个系统多一个◆■■○，明天那个系统多一个▷•■•。建设这些移动端■…◇▼，主要的挑战来源于哪里呢■□…-？

　　我们基础建设当中有这么几个点◆•，第一我们统一了所有的UI规范…○，不管是在PC还是移动端-▼★，整个UI规范做了统一●★☆▽▪。第二个○▽，我们还加上了一些前端组件库▷…◁◇…。前端组件库能让整个开发过程更高效◁▲☆，也能让整个的体验统一▲△☆▲。第三个我们自己研发了一套移动的开发平台●…○，这里面包括离线处理之类的能力▽★-▷☆。因为在一些产线上面•●▪晶科移动化建设实践和思，或者是工厂里面经常会遇到网不好的时候▪=■，这时候需要的离线处理的能力•●▪…。第四个是统一集成的要求★▪=…▽。我们自己做的移动端■○◁◆•，起了名字叫▽▽•◆“晶彩▪○◇▲•”△•○◁◇。在晶彩上面集成了100多个系统◁■▪•★。当然前端的应用★○◇▽，移动端的应用是集成在晶彩上面-▷◁▲○◆，但是在后端用的是得帆iPaaS平台○☆▪◆。

　　刚刚讲我们在去年做了什么呢…☆▪？★▷“大水漫灌=▼”☆…□明工厂”全景展示酿酒，，能移动化的场景全面移动化▲◆●▪。导致的问题是一些领域做的不是特别深★▽△▷=◇，比如说像销售反馈给我们的■■•，销售人员需要在大巴车上面打开电脑填各种资料▷▼■★◆◁，需要在机场里面候机的时候◆●，在垃圾桶上打开电脑处理各种事情▽▲★，他们还是蛮有意见-■▲◆△•。我们今年专门针对销售领域做了一个深度移动化的项目…★•◇◆，希望最终能够让销售人员基本脱离PC端进行所有的销售相关业务的处理▼=•。这也是我们刚刚说从全面到终点策略的比较大的转型▼•△△。

　　我们沿着刚刚说的场景逐个介绍■▷◆。我们在研发与生产领域○△■•，做了整个的移动化★▼…●△，覆盖了从研发到生产里面的物流◁□-□…、仓储○◁△△、设备▷☆■■、运维○▽、质量以及监造凯发K8官网▪◇•▷，对于整个的生产环节做了比较全面的覆盖★▪…。但是在生产环节移动化的问题是什么呢…●●••？技术栈非常的杂▲◆□▼-，供应商非常的杂○☆◁◆，整个集成的难度还是蛮有挑战▷…▼-●★。

　　如果要高效快速地建设好移动端●▲◁，还需要比较好的底座◇◁★□▲。底座包含两种••◇□，应用策略底座和开发策略底座•★•■▷☆。低代码平台属于开发策略底座☆=◆。